Make sure you're signed into the Microsoft account for which you want to redeem the code. On the Home screen, scroll right and select Store. Select Use a code. Use the onscreen keyboard to enter your 25 character code on the Redeem your code screen, and then select Next to finalize your redemption.
Gift card does not expire.
Пока код не выдан, деньги возвращаются. Выданный код вернуть нельзя — им уже можно воспользоваться. Если код не принимается, напишите в поддержку с номером заказа: проверим и заменим код или вернём деньги.