• Please ensure latest version of Grab app is installed
• Click on “Click to Redeem” button in green on the Mooments eGiftCard link, on your mobile phone
• Click on “Redeem Your Gift”
• Select a Grab service (Transport / Food / Mart / Express) of your choice and click on “Get Your Voucher”
• Upon successful confirmation, voucher will be available in Offers/My Rewards section of the Grab app
• To use your voucher
• On Grab app home screen, click on a service of your choice
• Enter the necessary details to place an order or to make a booking
• Tap on Offer / Add an offer
• Select the GrabGifts voucher you want to use and tap on Use Now / Apply
• Review your booking details and place your order
Пока код не выдан, деньги возвращаются. Выданный код вернуть нельзя — им уже можно воспользоваться. Если код не принимается, напишите в поддержку с номером заказа: проверим и заменим код или вернём деньги.