Online:
Instore: 1. Present valid e-voucher upon payment 2. Shop staff will be required to scan the QR code to validate voucher. 3. Any amount outstanding for the transaction after deducting the voucher value will need to be paid by customer.
Пока код не выдан, деньги возвращаются. Выданный код вернуть нельзя — им уже можно воспользоваться. Если код не принимается, напишите в поддержку с номером заказа: проверим и заменим код или вернём деньги.