Online: Please key in the e-Voucher code during checkout. Instore: Please provide your e-voucher QR code to the cashier to scan before proceeding with payment.
Пока код не выдан, деньги возвращаются. Выданный код вернуть нельзя — им уже можно воспользоваться. Если код не принимается, напишите в поддержку с номером заказа: проверим и заменим код или вернём деньги.