This is a Lenskart GV/GC (Gift Voucher/Gift Card), and it can be redeemed at the Lenskart-approved platforms, i.e., Lenskart website: www.lenskart.com, app, or offline stores and offline stores/websites/apps of Lenskart affiliates (Platform).
Пока код не выдан, деньги возвращаются. Выданный код вернуть нельзя — им уже можно воспользоваться. Если код не принимается, напишите в поддержку с номером заказа: проверим и заменим код или вернём деньги.