Launch the EA App on your computer and log in to your account. Navigate to "My Library" and click on the "Redeem Code" button located in the top-right corner. Carefully enter your unique digital CODE into the field and click "Next". Once confirmed, the game will appear in your library, allowing you to begin the installation.
Пока код не выдан, деньги возвращаются. Выданный код вернуть нельзя — им уже можно воспользоваться. Если код не принимается, напишите в поддержку с номером заказа: проверим и заменим код или вернём деньги.