Shahid VIP e-Gift Card is redeemable at (Shahid.net/voucher) only. Code cannot be redeemed through the Shahid app.
To redeem Shahid VIP e-Gift Card : 1. You need to enter the e-gift card number (code mentioned at the bottom of the card) on the Voucher Code field and click ‘ فعل الاشتراك’ 2. Once you redeem the code on the web, you can sign in to your ShahidVIP app.
Пока код не выдан, деньги возвращаются. Выданный код вернуть нельзя — им уже можно воспользоваться. Если код не принимается, напишите в поддержку с номером заказа: проверим и заменим код или вернём деньги.